Оригинальные картриджи, тонеры, чернила

Интернет-магазин 11.BY предлагает широкий ассортимент расходных материалов со склада в г.Минске. Постоянно в наличии оригинальные картриджи, чернила и тонеры, а также совместимые картриджи и заправочные наборы для струйных и лазерных принтеров.

Воспользуйтесь новой системой поиска, которая позволит Вам не ошибиться и купить тот картридж или тонер, который соответствует Вашей модели принтера или многофункционального устройства.


(029) 133-11-11  | Velcom

(029) 770-11-11  | МТС
Ваши покупки
товаров:0 шт.
на сумму:0.0 руб.
Войти в корзину
Картриджи и тонер Прочее Услуги
для лазерных принтеров для струйных принтеров Бумага и плёнки Аксессуары
у меня       
производитель   
модель
Это он!

   

FAQ

1. Почему магазин называется 11.BY?

Честно говоря, начинался поиск имени для магазина довольно традиционно: мы хотели использовать название из каталога своей продукции. Но на каком-то этапе решили остановиться на 11.BY. Это легко запоминается, а узнаваемость названия и его связь с продукцией магазина, мы уверены, будет установлена в ближайшем будущем!
Кстати, мы находимся на проспекте Машерова, 11... Как Вы думаете, это совпадение? :) 

 2. Что я могу у вас купить?

В нашем магазине можно купить оригинальные и совместимые картриджи для струйных и лазерных принтеров, чернила и заправочные наборы для самостоятельной заправки картриджей, фотобумаги и офисную бумагу, тонер и фотобарабаны для заправки и восстановления тонерных картриджей.

В общем, всё что нужно для печати. Быстро и просто!

3. Как найти то, что мне нужно?

Мы предлагаем два способа поиска:

а) поиск по модели принтера позволяет вам найти все, что есть в 11.BY для конкретной модели принтера или МФУ: из всего предложенного списка Вы сможете выбрать именно то, что искали, и именно то, что подходит для Вашего принтера.

Чтобы воспользоваться таким типом поиска, Вам нужно только бросить взгляд в правый верхний угол главной страницы на блок «Быстрый поиск». Все очень удобно: укажите тип вашего принтера (струйный или лазерный), название производителя (Canon/Epson/HP/Lexmark/Xerox/Samsung) и модель принтера (например, Deskjet 840С). Нажмите кнопку «Это он!» и тут начинается наша работа.

Интеллектуальная система 11.BY отберет все возможные предложения для Вашего принтера. Результаты поиска можно также отсортировать, воспользовавшись специальным фильтром. Кроме того, наша программа запоминает указанный Вами принтер, и при каждом следующем посещении Вам не нужно заново выбирать свою модель, потому что они уже будут в списке «Быстрого поиска».

б) в магазине 11.BY работает также традиционная система каталога (левый верхний угол), где вы можете в списке всей нашей продукции самостоятельно найти то, без чего ваш принтер жить не может. Каталог тоже сделан очень четко и понятно, чтобы даже начинающий пользователь никогда не запутался!

4. Какой график работы 11.BY?

Наш магазин работает с 09.00 до 18.00 (в пятницу, возможно, до 17.00) каждый день кроме заслуженно выходного по субботам и воскресеньям. Заказы по телефону мы принимаем в рабочее время магазина, ну а заявки через 11.BY можно оставить в любую пору года и любое время суток. После получения заказа с Вами свяжется наш сотрудник для подтверждения покупки и адреса доставки.

Заказы, поступившие до 17.00, доставляются в этот же день после 17.30 (по согласованию с заказчиком, разумеется) в двухчасовом «окне» (например, с 19.00 до 21.00).
Заказы с пометкой "днем до 18.00" доставляются на следующий день после обработки. Также есть и срочная доставка день-в-день, но она и дороже - 40 000 руб.
Заказы, поступившие в субботу и воскресенье, мы обработаем и доставим в понедельник.

Внимание: если Вы оставили заявку ночью, мы оставляем за собой право не будить Вас, для подтверждения заказа :)

5. Правда ли, что доставка в 11.BY бесплатная?

Да, доставка по Минску бесплатная!

Однако каказ менее 50 руб. доставляется день в день только если адрес доставки проходит по маршруту движения нашего курьера. В противном случае, заказ будет доставлен в течение 3-х рабочих дней с момента согласования.

Условия доставки заказов в отдаленные районы Минска и области (Военный городок Уручье, Шабаны, Колядичи, Сенница, Щомыслица, Озерцо, Тарасово, Ждановичи, Боровляны и т.д.) обсуждаются отдельно.

А если картриджи нужны срочно? Не проблема! Ведь у нас есть и срочная курьерская доставка по Минску. Например, если Вам срочно (в течение часа-двух) нужна доставка или заказ нужно доставить днем в спальный район, выбирайте срочную доставку. Стоит она 5 руб. и оговаривается с администратором отдельно. Наш курьер будет у Вас в мгновение ока :)  

 

 6. Можно ли забрать заказ самостоятельно? 

Конечно! Так же за самовывоз положена скидка от 5 до 10 процентов! Мы находимся в самом центре Минска по адресу:

пр-т Машерова, 11 (здание завода "Горизонт" вход в "Механический завод") 

Вход через проходную завода с пр. Машерова напротив военного госпиталя.
Обязательно позвоните нам с проходной, так как на заводе действует пропускная система :(
И, пожалуйста, предварительно уточняйте наличие товара на складе.

  

7. Работает ли доставка по Беларуси? 

Конечно! Вы можете получить заказ и наложенным платежом по почте! Мы отправим заказ любого размера, но минимальная общая стоимость почтовых услуг 50.000(пятьдесят тысяч рублей).

Для этого в строке "Адрес доставки" укажите, пожалуйста, Ваш полный адрес с индексом, а также Ваше полное Ф.И.О. 

Отправки заказа можно ждать около двух дней, так как заказы наложенным платежом отправляются 3 раза в неделю. Стоимость доставки зависит от веса и суммы заказа. Все подробности можно уточнить у нашего администратора.

Стоимоcть доставки считается по тарифам РУП "Белпочта", их Вы можете узнать на сайте: http://tarifikator.belpost.by/forms/internal/small.php

Кроме этого РУП "Белпочта" начислит 3% от суммы заказа за оформление элеткронного денежного перевода в наш адрес. Обидно, но факт...

Обращаем внимание, что доставка заказа с нашего склада до отделения почты - абсолютно бесплатная!  

 

8. Какие скидки существуют в магазине? 

В нашем магазине предусмотрены скидки для постоянных клиентов и максимальная скидка при самовывозе.

Для получения статуса постоянного клиента необходимо зарегистрироваться, заполнив форму при оформлении заказа. Это разовая процедура, после которой Вам будет присвоен индивидуальный номер и курьером выдана дисконтная карта. Номер указан на лицевой стороне карточки. С этого момента стоимость Ваших покупок будет учитывать накопительную скидку. Номер карты указывается в корзине при оформлении заказа через Интернет, также вы можете сообщить номер администратору по телефону.

9. Какие формы оплаты предусмотрены в магазине? 

Существует возможность оплатить заказ наличным и безналичным способом - все подробности у администратора. При наличной оплате единственное, чем мы ограничиваемся, это национальное законодательство. Поэтому оплата наличными осуществляется только в белорусских рублях.

В офисе есть терминал для оплаты банковской картой и после предварительного согласования курьер привезёт его к Вам домой для оплаты заказа картой. 

При безналичной оплате для юридических лиц мы выписываем счет и доставляем Ваш заказ на следующий день после получения оплаты. Минимальная сумма заказа для оформления по безналичному расчету составляет 300 000 рублей.

 Все цены на сайте указаны с НДС!!! 

10. Какие гарантийные условия предоставляются? 

При покупке вы обязательно получаете гарантийный талон, который защищает Все ваши права как потребителя. В случае обнаружения скрытых дефектов товара, Вы можете вернуть его нам, либо в официальный сервисный центр производителя для проведения диагностики (до 14 дней). С заключением о неисправности Вы сможете обменять некачественный товар, либо получить компенсацию в размере стоимости изделия. Кроме того, если Вас по каким-то причинам не устраивает качество совместимого картриджа, мы примем его обратно.
При возврате денежных средств стоимость доставки, к сожалению, не компенсируется.

Такие гарантии кажутся вам нереальными?
Во-первых, мы уже так работаем, поэтому все по-настоящему.
А во-вторых, мы продаем расходные материалы лучших мировых производителей, поэтому давать гарантию на их товар – одно удовольствие и никакой головной боли.

11. Осуществляете ли вы заправку картриджей? 

Заправкой картриджей мы пока не занимаемся, однако в нашем магазине можно приобрести чернильные заправочные наборы, тонер и фотобарабаны для самостоятельной заправки и восстановления картриджей, что значительно сэкономит ваше время и ваши деньги.

Мы только хотим напомнить, что использование некачественных заправочных материалов ведет к засыханию и засорению печатающей головки и быстрому износу картриджа. Поэтому мы работаем только с качественной продукцией.

12. Как проследить за доставкой товара? 

Каждому заказу присваивается уникальный номер, по которому Вы в любой момент можете точно узнать состояние Вашего заказа: по телефону (назвав номер заказа) или через сайт магазина (левый нижний угол). Номер и содержание заказа приходит на указанный Вами email. 

13. Резерв и оплата безналичных счетов. 

Срок действия счета (наличного или безналичного) - 5 банковских дней.
Далее, по усмотрению продавца, могут быть пересмотрены сроки поставки и/или цена.

 

14. Где можно узнать о производителях и импортерах продукции 11.BY?

11.BY работает в Беларуси с 2006 г. и продает только официально ввезенный товар. Мы платим налоги и сотрудничаем только с официальными импортерами Республики Беларусь. Кроме этого, огромную часть нашего ассортимента мы импортируем сами напрямую от производителя. Вся необходимая информация о продаваемой нами продукции приведена ниже. 

Продукция Canon:

Производитель – Canon Inc., 30-2, Shimomaruko 3-chome, Ohta-ku, Tokyo 146-8501, Japan (Япония)

Импортеры в Республике Беларусь:

ООО «Канцелярские Машины», 220014, г. Минск, ул. Минина, 21, корп. 2, офис 120

ООО «Компьютеры и Периферия», 220131, г. Минск, 1-й Измайловский пер., 51/5 

Продукция HP (Hewlett-Packard):

Производитель – Hewlett-Packard Company, 3000 Hanover Street, Palo Alto, CA 94304-1185, USA (США)

Импортеры в Республике Беларусь:

ООО «Компьютеры и Периферия», 220131, г. Минск, 1-й Измайловский пер., 51/5

ООО «БайПринт Сервис», 220068, г. Минск, ул. В. Хоружей, 42

Продукция Epson:

Производитель – Seiko Epson Corporation, 80 Harashinden, Hirooka, Shiojiri, Nagano 399-0785, Japan (Япония)

Импортер в Республике Беларусь:

ООО «ПринтЛюкс»,220090, Логойский тракт, 22а, пом. 2

Продукция Xerox:

Производитель – Xerox Corporation, 45 Glover Avenue, PO Box 4505, Norwalk, CT 06856-4505, USA (США)

Импортер в Республике Беларусь:

ООО «БайПринт Сервис», 220068, г. Минск, ул. В. Хоружей, 42

Продукция Samsung:

Производитель – Samsung Electronics Co., Ltd., 14, Seocho-daero 74-gil, Seocho-gu, Seoul, 137-956, South Korea (Республика Корея)

Импортер в Республике Беларусь:

ООО «ПринтЛюкс»,220090, Логойский тракт, 22а, пом. 2

Продукция Ink-Mate:

Производитель – 407-1, Maetan-dong, Yeongtong-gu, Suwon-city, Kyounggi-do, Korea (Республика Корея)

Импортер в Республике Беларусь:

ООО «ИНКОР-М», Республика Беларусь, 220029, г. Минск, пр. Машерова, 11-1, комн. 407 

 

15. С какими сервисными центрами Вы сотрудничаете?

11.BY работает только с сертифицированными сервисными центрами по обслуживанию офисной печатающей техники и расходных материалов к ней. Вся необходимая информация о сервисных центрах приведена ниже:

Продукция HP (Hewlett-Packard):

ООО «Компьютеры и периферия», г. Минск, 1-й Измайловский пер, 51-5, тел: 8 017 210 11 46

Продукция Epson, Samsung:

Сервисный центр «ПринтЛюкс»,  г. Минск, Логойский тракт, 22a, тел:8 017 287 69 50

Продукция Canon:

Сервисный центр Canon, г. Минск, ул. Минина ул., 21/А офис 120, тел: 8 017 216 21 83

Продукция Xerox:

Сервисный центр «БайПринт», г. Минск, ул. В. Хоружей, 42, тел: 8 017 289 50 48

Продукция Ink-Mate:

ООО «ИНКОР-М», г. Минск, пр. Машерова, 11-1-407, тел. 8 017 286 31 45

ООО «Мелинит», г. Минск, пр. Машерова, 3 (сервис СНПЧ и ПЗК) тел. 8 017 286 30 30 


Пресс-служба 11.BY





Сотрудничество
  • Ваше предложение нам

Покупателю
Для струйных принтеров
Для лазерных принтеров
ГДЕ КУПИТЬ?
Покупателям из Беларуси
  • По телефонам:
    +375 29 133 11 11 (Velcom)
    +375 29 770 11 11  (MTC)
 
Состояние Вашего заказаСостояние Вашего заказа
Copyright © 2006-2017, 11.BY
e-mail: | оказание услуг   TIGA.BY   Каталог TUT.BY   Rambler's Top100

полезные ссылки | полезные ссылки | полезные ссылки

Интернет-магазин зарегистрирован в Торговом реестре 10.01.2011. Владелец ООО "ИНКОР-М"
Книга замечаний и предложений находится по адресу: г. Минск, пр. Машерова, 11-407